Livraison de votre pull oversize
Depuis notre boutique, le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Voici les repères utiles pour choisir la livraison et recevoir votre maille dans de bonnes conditions.
Comment choisir le mode de livraison et connaître les frais ?
Les options proposées sont précisées sur l’offre. Avant de payer, prenez le temps de vérifier le vendeur, le prix définitif, les modes de livraison disponibles ainsi que les délais et frais associés. Ces informations peuvent varier selon l’offre : fiez-vous à celles affichées au moment de votre achat. Choisissez une option adaptée à vos possibilités de réception et relisez le récapitulatif avant de confirmer.
Où renseigner l’adresse et suivre le colis ?
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande, et non dans le panier de notre site. Vérifiez soigneusement l’adresse saisie et les informations de réception avant de valider. Le suivi de commande est géré par le vendeur et se consulte depuis votre espace client chez lui. C’est également dans cet espace que vous retrouverez les éléments liés à votre commande.
Que vérifier à la réception de votre pull oversize ?
À la réception, examinez l’état extérieur du colis et ouvrez‑le avec précaution. Les mailles peuvent s’accrocher ou être coupées par une lame : évitez de diriger un objet tranchant vers le vêtement. Une fois le pull sorti, vérifiez les éléments utiles avant de le porter :
- comparez le modèle, la couleur et la taille reçus avec le récapitulatif de commande ;
- regardez l’état général de la maille et des finitions, sans tirer sur un fil qui dépasserait ;
- consultez l’étiquette du vêtement pour prendre connaissance des indications d’entretien.
Pour choisir en amont, ne vous fiez pas au seul mot « oversize » : vérifiez les indications de coupe et de longueur du modèle. Un pull ample peut être de longueur classique ou plus long, et ces détails comptent dans la silhouette souhaitée.
Que faire si le colis est abîmé ou incomplet ?
Si l’emballage paraît endommagé ou si le pull reçu présente un défaut, gardez le colis et ses éléments d’emballage le temps de signaler le problème. Décrivez précisément ce que vous constatez et, si possible, prenez des photos de l’emballage et du vêtement. Pour un contenu incomplet, comparez les articles reçus avec le récapitulatif de commande. Adressez ensuite votre demande au vendeur depuis votre espace client : il gère le suivi de la commande et les démarches associées.
Aide et service
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026